中國(guó)消費(fèi)者報(bào)深圳訊 12月17日,記者了解到,
深圳市消委會(huì)聯(lián)合福田區(qū)消委會(huì)、龍崗區(qū)消委會(huì)和光明區(qū)消委會(huì)推送6家預(yù)付式消費(fèi)“跑路”、經(jīng)營(yíng)者失聯(lián)和嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)者信用信息。這6家企業(yè)分別是:深圳星光成人歌唱藝術(shù)培訓(xùn)文化傳播股份有限公司、深圳市拳求搏擊健身管理有限公司、深圳市光明新區(qū)公明健之美健身游泳俱樂(lè)部、深圳市健之美健身有限公司、深圳市光明新區(qū)光明美尚發(fā)藝中心和遠(yuǎn)英出國(guó)服務(wù)有限公司。
據(jù)了解,今年9月10日,深圳福田區(qū)消委會(huì)收到消費(fèi)者劉女士投訴稱(chēng),2016年3月18日她與深圳星光成人歌唱藝術(shù)培訓(xùn)文化傳播股份有限公司簽訂了培訓(xùn)合同。該公司以“滿兩年一次性返還全額學(xué)費(fèi)”的方式收取劉女士培訓(xùn)預(yù)付款4.82萬(wàn)元。今年合同到期后,該公司以資金不足為由不予返款。
福田區(qū)消委會(huì)受理投訴后,多次聯(lián)系該公司法定代表人,但始終無(wú)法取得聯(lián)系。9月28日,福田區(qū)消委會(huì)到該公司注冊(cè)地實(shí)地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已停止?fàn)I業(yè)。次日,福田區(qū)消委會(huì)向該公司寄送了信用推送告知函,因經(jīng)營(yíng)者不在原址被退回。依據(jù)相關(guān)法律及信用管理?xiàng)l例,深圳市消委會(huì)將該企業(yè)信息及其法定代表人何雪利推送至深圳市公共信用中心等征信機(jī)構(gòu)。
今年9月,龍崗區(qū)消委會(huì)接到大量消費(fèi)者投訴深圳市拳求搏擊健身管理有限公司,反映購(gòu)買(mǎi)了該健身房的健身卡,繳納了會(huì)費(fèi),但商家遲遲未營(yíng)業(yè)。9月30日,工作人員致電商家負(fù)責(zé)人李先生,其告知因消防及股東內(nèi)部溝通問(wèn)題,目前健身俱樂(lè)部無(wú)法正常營(yíng)業(yè),但會(huì)變賣(mài)器械,退回消費(fèi)者費(fèi)用。
10月16日,工作人員上門(mén)發(fā)現(xiàn)該商家大門(mén)緊閉,再次致電商家負(fù)責(zé)人,對(duì)方提示已關(guān)機(jī)。經(jīng)多方聯(lián)系,并經(jīng)街道辦、社區(qū)、派出所、市場(chǎng)監(jiān)管介入,該公司均無(wú)法開(kāi)業(yè)也不予退費(fèi)。依據(jù)相關(guān)法律及信用管理?xiàng)l例,深圳市消委會(huì)將該企業(yè)信息及法定代表人周德華推送至深圳市公共信用中心等征信機(jī)構(gòu)。
今年4月,有消費(fèi)者反映稱(chēng),其在上海與遠(yuǎn)英出國(guó)服務(wù)有限公司簽訂出國(guó)直考服務(wù)合同,并繳納費(fèi)用5.5萬(wàn)元,直至10月,商家仍未能按照合同承諾提供課程。隨后,遠(yuǎn)英出國(guó)服務(wù)有限公司上海分公司與消費(fèi)者約定于2018年10月25日前退還4.52萬(wàn)元費(fèi)用,解除合同。但是,消費(fèi)者至今未收到退款。
深圳市消委會(huì)受理投訴后聯(lián)系遠(yuǎn)英出國(guó)服務(wù)有限公司。該公司法定代表人陳國(guó)梁電話一直無(wú)人接聽(tīng)。深圳市消委會(huì)寄送的約談函、信用信息推送告知函均無(wú)回復(fù)。該公司注冊(cè)地址為深圳市前海深港合作區(qū)前灣一路A棟201室秘書(shū)樓,且未登記實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址。消委會(huì)無(wú)法與總公司取得聯(lián)系。該公司不履行約定且不退款,嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。依據(jù)相關(guān)法律和信用管理辦法,深圳市消委會(huì)將該企業(yè)信息及其法定代表人陳國(guó)梁推送至深圳市公共信用中心等征信機(jī)構(gòu)。
另外3家被推送的企業(yè)是深圳市光明新區(qū)光明美尚發(fā)藝中心、深圳市光明新區(qū)公明健之美健身游泳俱樂(lè)部、深圳市健之美健身有限公司
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者從深圳消委會(huì)了解到,此次信用推送有3個(gè)特點(diǎn):首次將失信個(gè)體工商戶及其負(fù)責(zé)人推送至深圳市公共信用中心等征信機(jī)構(gòu);首次將總公司注冊(cè)地在深圳,外地分公司有侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的企業(yè)推送至深圳市公共信用中心等征信機(jī)構(gòu);首次推送正常營(yíng)業(yè)但嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)者信用信息。
(編輯:紅研)
