收押金還不讓吃飽 隔離酒店別借“疫”撈錢

收1萬押金還不讓吃飽，隔離酒店別借“疫”撈錢

■ 來論

押金1萬元、食宿費580元一天、14天收費8120元……近日，一則“留學生質疑山西某隔離酒店收取高昂費用”的消息，引發(fā)關注。報道中，當事人稱，酒店收費高，飯菜量小吃不飽，點酒店外賣價格又很高，而被隔離的還有一些家長，經濟并不寬裕。對此，太原市迎澤區(qū)衛(wèi)體局表示，目前正聯(lián)合市監(jiān)局出臺酒店物價政策。無獨有偶，有隔離在太原的留學生，也視頻曝光當?shù)馗綦x酒店條件差，床單有破洞污漬、吃的饅頭發(fā)霉等。

事實上，疫情期間類似“高昂隔離費”事件并不少見。雖然各地在隔離費的具體金額和食宿條件不盡相同，但總體來看，引發(fā)隔離者不滿的原因，主要還在于一些地方對隔離費用缺乏具體的標準和嚴格監(jiān)管。就如太原市迎澤區(qū)衛(wèi)體局工作人員所說，目前當?shù)氐母綦x收費是歸衛(wèi)體局管還是市場監(jiān)督管理局管理，還并無明確統(tǒng)一預案。也就是說，人都隔離住進去了，但主管部門還沒分配好工作。

這種無人監(jiān)管的狀態(tài)，就難免給一些缺乏道義的酒店提供隨意收取高昂隔離費的空間，而最終“受傷”的則是被隔離的民眾。

如今，絕大多數(shù)地方的入境人員、留學生都是自費隔離，這是疫情防控的剛性要求，被隔離人員并無選擇權利，所謂的價格也就缺乏正常的市場博弈。

為此，相關部門在先期征用隔離酒店時，也該將服務質量與價格合理性等因素考慮進去；后期也應成為“博弈者”，為被隔離人員爭取一個優(yōu)質的隔離環(huán)境和公道價格，而不是任由酒店“獅子大開口”。只有這樣，才能盡可能減輕民眾的抵觸和逃避情緒，保證隔離政策順利進行。畢竟，動輒近萬元的隔離花費，對不少家庭來說并非小數(shù)目。

而酒店這種收取1萬元押金的行為，更是赤裸裸的“霸王條款”。因為疫情，酒店承接了隔離業(yè)務，相關部門就更應監(jiān)督其秉持誠信經營、公平交易原則。否則，酒店做著政府的生意還違規(guī)，其實也是讓當?shù)卣频辍氨冲仭薄?

此外，需監(jiān)督的不只是費用問題，更要保證被隔離人員的生活所需。像此次曝光的飯菜太貴吃不飽、饅頭發(fā)霉、床單臟破等問題，損害的是被隔離人員的基本權益，抹黑的是當?shù)氐母綦x政策。因此，曝光就是線索，涉及哪個城市、哪個部門都應迅速行動，對涉事酒店的違規(guī)行為進行嚴肅處理。

鑒于疫情防控形勢，“自費隔離政策”無可厚非，但這并不意味著酒店就能任性定價。因為，這不是生意，而是一種合作。當?shù)卣茸龀龈綦x要求，就應完善后續(xù)保障；酒店既來了上門生意，也應提供高性價比的服務；入境人員有義務配合防疫，同時也有權利要求酒店提高服務水平。無論哪一方打破這種平衡，并因此破壞了“防疫大局”，都是嚴重的不負責任行為。文/樹河（媒體人）

（編輯：鑫火）