除了被要求購(gòu)買銷售家電外，蘇寧易購(gòu)深圳分公司員工反映，他們還被要求使用蘇寧的智慧零售數(shù)據(jù)產(chǎn)品“千里傳音”給顧客推銷產(chǎn)品，“每個(gè)月每個(gè)員工大概撥打100多電話”。

近日，蘇寧易購(gòu)深圳分公司員工張尚（化名）向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)反映，今年8月，他所在的深圳分公司某門店負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)達(dá)分公司領(lǐng)導(dǎo)“任務(wù)”，強(qiáng)制要求店內(nèi)30多名員工購(gòu)買價(jià)值299元的愛仕達(dá)炒鍋，以此“刷單”。

張尚在內(nèi)，蘇寧易購(gòu)深圳分公司某門店員工被要求強(qiáng)制購(gòu)買的炒鍋。此前他們多次被要求購(gòu)買在售產(chǎn)品，并伴有懲罰性措施。 受訪者供圖

他稱，除了此次“刷單”，員工此前曾多次被要求購(gòu)買在蘇寧易購(gòu)銷售的家電產(chǎn)品，如果員工沒有購(gòu)買，會(huì)懲罰加班甚至罰款100元。

就此事，蘇寧易購(gòu)方面回應(yīng)澎湃新聞稱，公司制定了嚴(yán)格的管理制度，嚴(yán)禁虛假銷售行為，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，嚴(yán)肅處理。針對(duì)媒體反饋的問題，正在進(jìn)行內(nèi)部排查。如果出現(xiàn)違規(guī)行為，蘇寧是零容忍的態(tài)度。

張尚反映，在銷售業(yè)績(jī)未完成情況下，每個(gè)月他們門店接到分公司指令，強(qiáng)制要求員工購(gòu)買與蘇寧深度合作的“惠而浦”家電，以及在蘇寧銷售的其他品牌產(chǎn)品，來“沖業(yè)績(jī)”。員工一般購(gòu)買了其他品牌產(chǎn)品會(huì)退貨，但自主產(chǎn)品退貨困難，會(huì)找機(jī)會(huì)賣給客戶。如果完不成則會(huì)被要求加班，多次未完成則會(huì)罰款100元。

他向記者展示一張工作微信群聊天記錄稱，9月10日，一名門店負(fù)責(zé)人發(fā)出如下通知：“今天所有人蓄水自主產(chǎn)品，明天當(dāng)天自主任務(wù)大家電5000、小家電3000，3C每人一單，推客也算，20點(diǎn)沒有完成的店辦集合?！?

除了被要求購(gòu)買銷售家電外，張尚反映，他們還被要求使用蘇寧的智慧零售數(shù)據(jù)產(chǎn)品“千里傳音”給顧客推銷產(chǎn)品，“每個(gè)月每個(gè)員工大概撥打100多電話”。

張尚提供另一張聊天記錄截圖稱，他所在的門店負(fù)責(zé)人稱，如果沒有用“千里傳音”打電話，直接處罰100元交收銀臺(tái)。

澎湃新聞注意到，今年3月，有蘇寧員工在社交平臺(tái)上反映稱，蘇寧強(qiáng)制全產(chǎn)業(yè)員工參與社群推廣和銷售，考核標(biāo)準(zhǔn)為人均保底2單，且訂單總金額達(dá)到1000元以上，如果完不成任務(wù)則會(huì)有相應(yīng)的懲罰。

蘇寧易購(gòu)是蘇寧控股有限公司在零售業(yè)布局的板塊。蘇寧易購(gòu)2020年半年報(bào)顯示，上半年，蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模1940.98億元，同比增長(zhǎng)5.37%，其中線上銷售規(guī)模1347.96億元，同比增長(zhǎng)20.19%。

9月10日，全國(guó)工商聯(lián)正式發(fā)布2020中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜單。榜單顯示，蘇寧控股集團(tuán)以6652.59億元營(yíng)收位列2020中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第二位，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)第一位。

（編輯：鳴嫡）

315記者攝影家網(wǎng),蘇寧易購(gòu),強(qiáng)制購(gòu)買產(chǎn)品“刷單