春運(yùn)回家一票難求！黃牛借搶票平臺(tái)“死灰復(fù)燃”

春節(jié)臨近，人們開始為回家團(tuán)圓做起了準(zhǔn)備，一些第三方購(gòu)票平臺(tái)和軟件商也瞄準(zhǔn)了這類需求。這幾天，春運(yùn)搶票大戰(zhàn)進(jìn)入了最后沖刺階段。今年，各大平臺(tái)對(duì)有償搶票服務(wù)趨之若鶩。選好車次和搶票套餐，消費(fèi)者還可以購(gòu)買“插隊(duì)券”提升搶票成功概率，一張回家過年的火車票，竟需多掏低至幾十元、高至百余元的服務(wù)費(fèi)。

前不久一些購(gòu)票平臺(tái)炒作“最難春運(yùn)年”、引起民眾恐慌，最后被證實(shí)是某些第三方購(gòu)票平臺(tái)的宣傳噱頭。專家稱：今年的春運(yùn)肯定要比往年春運(yùn)組織得更好。今年春運(yùn)的能力，不論是從鐵路的能力，還是從民航的能力、公路的運(yùn)輸能力來說，都要比往年大，比往年提供得更充分，在服務(wù)上比往年要做得更好。

近日，許多網(wǎng)友表示，眼睜睜看著刷票進(jìn)行到了數(shù)萬次，還是沒看到火車票的影子。面對(duì)春運(yùn)搶票大戰(zhàn)，即使是搶票平臺(tái)也有可能敗下陣來，讓乘客質(zhì)疑其搶票能力。還有些網(wǎng)友表示：為了幫自己和朋友買票，這幾天，每天早上守在電腦前，在12306官網(wǎng)開售的第一時(shí)間手動(dòng)搶票，與此同時(shí)，網(wǎng)友稱花66元在智行上購(gòu)買的搶票服務(wù)也在不停地刷票，每次都趕在智行之前把票搶了。

搶票平臺(tái)最大的陷阱在于，消費(fèi)者看不到平臺(tái)在幕后如何分配火車票。當(dāng)前部分第三方購(gòu)票網(wǎng)站利用用戶登記的個(gè)人信息注冊(cè)賬號(hào)，并用賬號(hào)通過添加常用聯(lián)系人的方式為他人代購(gòu)火車票，從中牟利。今年春運(yùn)期間，攜程、去哪兒、智行和高鐵管家等公司都齊刷刷地推出有償搶票服務(wù)和搶票套餐，按照搶到票的概率收取不同檔次的服務(wù)費(fèi)。

“還沒搶到？建議試試插隊(duì)出票?！边@是寫在智行APP的刷票頁(yè)面中。當(dāng)作者購(gòu)買66元的搶票套餐后，還可以在刷票過程中購(gòu)買單價(jià)2元的“插隊(duì)券”，可買的數(shù)量沒有上限。根據(jù)介紹，同一張票可能同時(shí)被多人搶到，“插隊(duì)券”可以幫助優(yōu)先出票，購(gòu)買的數(shù)量越多，出票優(yōu)先級(jí)越高。

專家表示“如果只要付錢就可以插隊(duì)，會(huì)誘導(dǎo)消費(fèi)者掏更多的錢，價(jià)格存在被炒高的可能，這會(huì)制造更多的不公平。” 火車票是公共屬性的商品，商家利用“一票難求”的心理謀求利益是不可取的。

對(duì)于在春運(yùn)第三方搶票過程中遇到的問題，12306官方客服也表示，第三方平臺(tái)上的購(gòu)票交易所引發(fā)的糾紛，12306官方是不予受理的，請(qǐng)乘客需謹(jǐn)慎購(gòu)買。