少換多收 未換騙收 汽車維修謹防這些坑

  來源:中國消費者報?中國消費網作者:余知都2024-04-03
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核心提示:3月28日,湖南省消費者權益保護委員會聯合湖南省汽車維修與檢測行業協會發布消費提示,提醒消費者養成良好的汽車消費習慣,科學合理養護,減少消費糾紛發生。

中國消費者報長沙訊(記者余知都)3月28日,湖南省消費者權益保護委員會聯合湖南省汽車維修與檢測行業協會發布消費提示,提醒消費者養成良好的汽車消費習慣,科學合理養護,減少消費糾紛發生。

對比服務質量,明明白白消費。一是要選擇信譽好、知名度高的汽車維修企業進行維修和保養。了解維修人員的技能資質,確保維修技術人員具備相應的技能等級和工作經驗。二是盡可能使用原廠制造商提供的零配件、推薦的潤滑油,或者選擇可靠的同等質量平替產品。三是仔細閱讀維修單,掌握維修項目、零件更換、保修期限等真實情況。有任何疑問,應及時提出。避免不良商家少換多收、未換騙收、以假充真、以次充好、以舊代新,或虛增、擅自減少服務項目而收取不合理費用等。四是不要輕信商家的口頭承諾,要將承諾內容寫入維修合同。

養成良好習慣,減少維護成本。消費者要養成良好的駕駛習慣。遵守交通規則、做到平穩駕駛、避免急加速、急剎車;要做好常規檢查,及時更換和調整。如定期檢查車輛油水電、輪胎胎壓、輪胎和剎車片磨損程度等;要按照車輛保養手冊的要求進行定期維護,發現潛在問題并及時修復;要定期檢查新能源車電池的充電狀態和健康狀況。定期清潔電池終端、檢查電池連接器的緊固程度,以確保電池系統正常運行。做好電池保養,酷寒或酷熱天氣避免長時間用車,避免將電池充放電至極限。正常用車可通過夜間慢充保護電池,淺充淺放延長使用壽命。非緊急情況盡量避免快充。

掌握基本常識,做到心中有數。要掌握汽車養護的基本常識,如更換雨刮器、應急更換輪胎、檢查機油液位等。汽車制造商通常會發布車輛使用的相關公告和技術服務公告,提供有關車輛使用、維護和修理的重要信息。要及時關注汽車廠家公告,按公告建議執行,以確保車輛保持最佳使用狀態。

保留消費憑據,依法維護權益。要保留維修和保養的相關資料,包括維修發票、更換零件清單、維護日期等,有助于追溯車輛維修質量,了解車輛健康情況。如發生消費糾紛,可先行與商家協商處理;協商不成時應及時撥打12345或12315熱線進行投訴,依法維護自身合法權益。

(責任編輯:靳樸)


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