"文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音"機(jī)器人問(wèn)世 聾啞人打電話(huà)將被實(shí)現(xiàn)

Pedius 是一家僅僅成立4個(gè)月的意大利創(chuàng)業(yè)公司。不過(guò)，該公司已經(jīng)推出了一款能夠讓聾啞人打電話(huà)的安卓應(yīng)用：聾啞人在手機(jī)上編輯文字短信，文字短信可通過(guò) Pedius 被轉(zhuǎn)化“語(yǔ)音”傳送給電話(huà)另一頭的手機(jī)用戶(hù)。目前，這款應(yīng)用僅在意大利開(kāi)放，未來(lái)將很快推廣至巴西、美國(guó)和印度。

Pedius 創(chuàng)始人洛倫佐-迪-恰喬（Lorenzo Di Ciaccio）將這款應(yīng)用描述為可以滿(mǎn)足人類(lèi)“獨(dú)立”需求的一項(xiàng)服務(wù)。事實(shí)上，在某些國(guó)家，聾啞人可借助“電話(huà)中繼服務(wù)”來(lái)給別人打電話(huà)，第三方操作員會(huì)“代表” 聾啞人打電話(huà)。具體就是：電話(huà)操作員在收到聾啞人文字信息后，將文本轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言給通話(huà)對(duì)象，并將對(duì)方的語(yǔ)音通話(huà)轉(zhuǎn)化為文本給聾啞人。不過(guò)，這里面就會(huì)涉及個(gè)人隱私問(wèn)題，而Pedius通過(guò)智能機(jī)器人聲音就解決了這一問(wèn)題。

Pedius表示，截至目前，通過(guò)Pedius打出的電話(huà)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到4000個(gè)，該應(yīng)用用戶(hù)數(shù)目前為800人，日活躍用戶(hù)數(shù)為200人。未來(lái)一個(gè)月，該公司還將推出英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和法語(yǔ)版本。

洛倫佐表示，在很多城市，電話(huà)中繼服務(wù)并不是24小時(shí)暢通。在小范圍測(cè)試階段，Pedius用戶(hù)使用這款應(yīng)用去訂餐、預(yù)約醫(yī)生及呼叫其他服務(wù)。不過(guò)，在有些時(shí)候，餐廳會(huì)掛斷這類(lèi)電話(huà)，認(rèn)為它們是自動(dòng)銷(xiāo)售電話(huà)。

“我們會(huì)打電話(huà)給餐廳來(lái)介紹Pedius，并說(shuō)明，如果掛了這類(lèi)電話(huà)，它們可能會(huì)丟失一個(gè)客戶(hù)。在多數(shù)情況下，這種方法還挺管用。”洛倫佐說(shuō)。

由于Pedius在將聾啞人文字信息轉(zhuǎn)化成語(yǔ)音后，都采用統(tǒng)一的機(jī)器人聲音呼叫對(duì)方，如何讓公司識(shí)別電話(huà)另一頭人的身份，這是目前Pedius正嘗試解決的問(wèn)題。除此之外，Pedius應(yīng)該被視為短信、郵件、還是電話(huà)呢？

不過(guò)，洛倫佐表示：“這些問(wèn)題都無(wú)關(guān)緊要。有些用戶(hù)要求我們將語(yǔ)音聲音換成男聲，并詢(xún)問(wèn)他們是否可以用更大的鍵盤(pán)在PC上使用Pedius?！?