快遞員弄丟證書(shū)客戶損失8000 申通:只能賠運(yùn)費(fèi)3倍

丟了客戶的畢業(yè)證，由于沒(méi)有保價(jià)，按規(guī)定最多只能賠50元，快遞員稱心里過(guò)意不去愿意賠100元，但因畢業(yè)證的丟失，客戶孫女士可能要承擔(dān)近8000元的損失，所以未達(dá)成一致。

11月28日，市民孫女士委托申通快遞郵寄畢業(yè)證原件。孫女士說(shuō)，她最近在申報(bào)中級(jí)工程師，審批需要畢業(yè)證原件，她11月28日發(fā)了個(gè)同城快遞，快遞員居然把證書(shū)給弄丟了，職稱評(píng)不了，花7600元錢(qián)報(bào)的培訓(xùn)班也退不了。

給孫女士發(fā)快遞的白師傅說(shuō)，他當(dāng)天接了孫女士的快件，單子填了錢(qián)也收了，快件放在車(chē)上不知道怎么回事就給弄丟了。按照他們的規(guī)定，丟失快件如果保價(jià)就按保價(jià)價(jià)值賠付，如果沒(méi)保價(jià)，只能賠付運(yùn)費(fèi)的3~5倍，運(yùn)費(fèi)是10元錢(qián)，為了表達(dá)歉意，他愿意賠付100元錢(qián)，但孫女士不同意，要讓他賠8000元錢(qián)。

12月8日，申通西安分公司表示，按照規(guī)定，遺失件賠付如沒(méi)保價(jià)只能是運(yùn)費(fèi)的3倍。

其實(shí)快遞丟失的事情小編也經(jīng)歷過(guò)，對(duì)此您有何看法？歡迎發(fā)表意見(jiàn)。

（編輯：鳴嫡）