卡在手人在睡覺2萬存款僅剩8塊

半夜接到20多條短信

卡里將近2萬塊的錢僅剩8塊5毛5

田雨(化名)是中國農(nóng)業(yè)銀行的儲蓄用戶，從12月1日晚上10點55分開始一直持續(xù)到第二天凌晨，她陸續(xù)收到了農(nóng)行發(fā)來的20幾條短信。田雨說，短信提示卡里的錢，一筆一筆被支出，最后顯示余額剩8塊5毛5。

田雨卡里正常有不到兩萬塊的存款，一宿覺的工夫錢怎么就剩下個位數(shù)了呢?田雨奇怪自己當時在睡覺，也沒有消費，卡也在身邊，就去農(nóng)行打了一份流水。流水單顯示從12月1日到12月2日，田雨的銀行卡有13筆現(xiàn)金支出，以及這13筆現(xiàn)金支出所產(chǎn)生的手續(xù)費。

給田雨打流水的農(nóng)行工作人員也說，這個錢支出的很奇怪。銀行工作人員說，流水顯示這13筆現(xiàn)金支出是從自動取款機取出，而且每一筆都是有零有整，但自動取款機是無法取出零錢的，帶著這樣的疑問田雨來到這張卡的開戶行尋求幫助。

開戶行是呼蘭區(qū)學院路新城分理處，田雨說明情況后，工作人員說是系統(tǒng)升級問題，這個錢7到15個工作日就會回來。工作人員解釋，他們在12月1日晚上8點左右接到省行通知，由于農(nóng)行的手機APP系統(tǒng)出現(xiàn)異常，有的客戶反映賬戶資金被轉(zhuǎn)走，省行正在做處理，所以讓田雨耐心等待。

流水顯示

錢是在越南境內(nèi)被取走的

田雨以為銀行卡里的錢可以追回，但是后來，事情又有了變化。農(nóng)行的一個工作人員給田雨打電話，說她不是掌銀用戶。

中國農(nóng)業(yè)銀行哈爾濱呼蘭支行新城分理處網(wǎng)點負責人劉湘雯說，田雨這個情況，不屬于掌銀交易范圍內(nèi)的，這是經(jīng)過市行電子銀行部確認的。銀行工作人員表示，經(jīng)過確定田雨不屬于手機APP系統(tǒng)異常導致的資金去向不明的情況，而是銀行卡被盜刷。

同時，中國農(nóng)業(yè)銀行黑龍江省分行提供的這份新的流水顯示，田雨這些錢是在越南境內(nèi)被取走的。不過，讓田雨想不通的是，銀行卡在自己身邊，怎么就在境外被取現(xiàn)了呢?她試著往卡里存了一塊錢，還是可以正常存入。

劉湘雯說，田雨存一元錢的目的，就是為了證明，她的銀行卡在她的身上，但是她這若干筆交易，都是在越南境內(nèi)發(fā)生的，總行的后臺科技查到，ATM有ATM的號，所以根據(jù)經(jīng)驗判斷，她這個肯定是盜刷了。

工作人員表示，因為追蹤到田雨的銀行卡是在越南境內(nèi)盜刷的，按照匯率折合之后，流水單上的人民幣金額才會有零有整。田雨說最近幾個月她沒有收到過支付連接、或者是出現(xiàn)過刷卡異常的情況，究竟自己的銀行卡是怎么被盜刷的，她也沒有什么頭緒，目前田雨已經(jīng)向公安機關(guān)報案。

劉湘雯說，他們也到學院路派出所跟進這件事情了，行里非常重視這件事情，跟學院路派出所方面也取得了聯(lián)系，需要銀行出具證明，就會全力配合。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)支付、手機支付已經(jīng)成為生活中不可或缺的一部分，只要支付功能綁定上銀行卡，銀行卡的信息就存在著被泄露的風險，但如果銀行的防范和保護系統(tǒng)能夠不斷的提檔升級，是不是也能夠更有效的為客戶加上一道保護鎖呢?同時也提醒大家以后千萬要小心使用銀行卡，不要輕易點開陌生的支付連接、不要向陌生人透露銀行卡的任何信息，把風險降到最低。

（編輯：映雪）