北京消協(xié)指出，近年來(lái)，我國(guó)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)獲得快速發(fā)展，2022年我國(guó)新能源汽車(chē)銷(xiāo)量達(dá)到688.7萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)93.4%。隨著“國(guó)補(bǔ)”停止，新能源汽車(chē)紛紛調(diào)整銷(xiāo)售策略，下調(diào)產(chǎn)品價(jià)格的輿情引發(fā)部分消費(fèi)者的關(guān)注。

北京消協(xié)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新能源汽車(chē)節(jié)能環(huán)保、易上牌照及免受限號(hào)等優(yōu)勢(shì)明顯。與傳統(tǒng)燃油汽車(chē)相比，近六成(59.34%)受訪者認(rèn)為新能源汽車(chē)節(jié)能環(huán)保；五成多(53.03%)受訪者認(rèn)為新能源汽車(chē)易上牌照，免受限號(hào)的政策；近四成(38.38%)受訪者認(rèn)為新能源汽車(chē)用車(chē)成本低；還有近兩成(18.72%)受訪者認(rèn)為新能源汽車(chē)性能好，行駛穩(wěn)定。

六成多(65.63%)受訪者選擇新能源汽車(chē)的原因是用車(chē)成本低；五成多(56.25%)受訪者看重新能源汽車(chē)政策優(yōu)勢(shì)；四成多(46.88%)受訪者認(rèn)為新能源汽車(chē)節(jié)能減排，減少環(huán)境污染；兩成多(21.88%)認(rèn)為駕駛體驗(yàn)好；另有少數(shù)(6.25%)受訪者選擇新能源汽車(chē)是因?yàn)闀r(shí)尚新穎，或受周?chē)巳河绊懙仍颉?

受訪者對(duì)新能源汽車(chē)?yán)m(xù)航里程的需求較高。過(guò)半(50.3%)受訪者希望續(xù)航里程在500公里以上，超三成(30.01%)受訪者希望續(xù)航里程在400至500公里，只有一成多(15.59%)受訪者接受續(xù)航里程在300至400公里，只有極個(gè)別(4.1%)受訪者能夠接受續(xù)航里程在300公里以下的新能源汽車(chē)。

過(guò)半(55.40%)受訪者希望選購(gòu)10萬(wàn)元至20萬(wàn)元的新能源汽車(chē)；超兩成(22.09%)受訪者希望選購(gòu)10萬(wàn)元以下的新能源汽車(chē)；另外，希望選購(gòu)價(jià)格在20萬(wàn)元-30萬(wàn)元(11.01%)和30萬(wàn)元以上(11.49%)新能源汽車(chē)的受訪者均為一成多。調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者對(duì)新能源汽車(chē)的價(jià)格比較敏感，中偏低價(jià)格的新能源汽車(chē)最受歡迎，選擇高價(jià)新能源汽車(chē)的受訪者相對(duì)較少。

超八成(81.22%)受訪者表示擔(dān)心新能源汽車(chē)充電配套設(shè)施不完善；超七成(71.84%)受訪者表示擔(dān)心新能源汽車(chē)?yán)m(xù)航里程不足；四成多(46.78%)受訪者表示擔(dān)心新能源汽車(chē)安全性不高，如擔(dān)心車(chē)輛自燃、制動(dòng)故障、零件故障等問(wèn)題；超四成(43.45%)受訪者表示擔(dān)心新能源汽車(chē)可靠性不高，如擔(dān)心車(chē)輛耐久性、道路適應(yīng)性、動(dòng)力性能、電池性能不高等；還有二成多(24.97%)受訪者表示新能源汽車(chē)維修、保養(yǎng)困難，個(gè)別(5.4%)受訪者表示新能源汽車(chē)駕乘感受不佳。

近七成(68.69%)受訪者認(rèn)為新能源汽車(chē)消費(fèi)存在虛假宣傳車(chē)內(nèi)配置和續(xù)航里程問(wèn)題，五成多(56.19%)受訪者認(rèn)為新能源汽車(chē)保養(yǎng)維修難且收費(fèi)高，近四成(37.5%)受訪者認(rèn)為新能源汽車(chē)存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，近三成(28.09%)受訪者認(rèn)為新能源汽車(chē)存在銷(xiāo)售價(jià)格不透明問(wèn)題，還有一成多(12.53%)受訪者認(rèn)為新能源汽車(chē)銷(xiāo)售合同不規(guī)范，只有不到一成(9.47%)受訪者認(rèn)為新能源汽車(chē)消費(fèi)沒(méi)有明顯問(wèn)題。

北京消協(xié)建議，新能源汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者要誠(chéng)信守法。一是把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，將消費(fèi)者對(duì)新能源汽車(chē)的消費(fèi)需求作為攻關(guān)方向，對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品及時(shí)排查隱患，保障消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。二是嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和宣傳說(shuō)明，不作虛假或引人誤解的宣傳，以顯著易懂方式提醒有關(guān)安全注意事項(xiàng)和正確使用方法，主動(dòng)做好售前、售后服務(wù)，保障消費(fèi)者的知情權(quán)。

北京消協(xié)還建議，消費(fèi)者應(yīng)提升自我保護(hù)意識(shí)。消費(fèi)者選購(gòu)新能源汽車(chē)，一是要了解相關(guān)消費(fèi)知識(shí)，結(jié)合自身實(shí)際需求，不盲目相信宣傳噱頭和追求新奇功能。二是認(rèn)真簽訂購(gòu)車(chē)合同，并將購(gòu)車(chē)費(fèi)用、型號(hào)、交車(chē)日期、售后政策等內(nèi)容寫(xiě)進(jìn)合同。三是遇到新能源汽車(chē)消費(fèi)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)收集證據(jù)，向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)或相關(guān)部門(mén)投訴，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。

(編輯：映雪)